Leveringsvoorwaarden

Beste klanten,

Als je meerdere artikelen met verschillende levertijden bestelt, geldt de langste levertijd voor de hele bestelling, omdat de hele bestelling in één keer wordt verzonden. Als je artikelen wilt ontvangen zodra ze beschikbaar zijn, moet je afzonderlijke bestellingen plaatsen. In dat geval worden voor elke bestelling aparte verzendkosten in rekening gebracht.

Alle zendingen kunnen online worden gevolgd via DB Schenker tracking of via de link die METHOD Logistic naar klanten stuurt. We werken samen met verschillende transportbedrijven en kiezen voor elk geval de meest geschikte optie. De trackinglink wordt verstuurd als het product op voorraad is. Anders wordt de trackinginformatie verstrekt zodra het product in ons magazijn is ontvangen en verzonden.

De levertijd op het vasteland van Spanje is gemiddeld 4 tot 10 werkdagen. De leverdatum kan worden gecontroleerd via het online volgsysteem. Afhankelijk van het transportbedrijf kan vooraf een melding van levering worden ontvangen via e-mail, sms of telefoon.

Maar we weten dat er van alles kan gebeuren tijdens de levering van uw bestelling en als u deze ontvangt in een beschadigde of kapotte doos, is het verplicht om dit aan te geven op de afleverbon van de METHOD of DB Schenker vervoerder, u kunt ook foto's maken en de zending weigeren. HET IS ERG BELANGRIJK OM DE GELEVERDE DOZEN TE CONTROLEREN VOORDAT JE DE AFLEVERBON ONDERTEKENT. Als je ziet dat de verpakking beschadigd is, vermeld dan "PRODUCT BESCHADIGD" op de leveringsbon. Als u vervolgens de doos opent en ziet dat het meubilair kapot of beschadigd is, maak dan foto's in overeenstemming met DEZE RICHTLIJN. U kunt de levering ook weigeren als u aanzienlijke schade aan de dozen ziet. We kunnendan een claim indienen bij de transportverzekering en je een nieuw meubelstuk sturen of je aankoopbedrag terugbetalen. Als je de afleverbon hebt ondertekend en hebt verklaard dat de goederen in goede staat zijn afgeleverd en vervolgens een claim indient wegens levering van beschadigde of kapotte goederen, kunnen we geen aanspraak maken op de verzekering en de beschadigde of kapotte goederen accepteren voor vervanging of terugbetaling.
De klant heeft een periode van 48 uur vanaf ontvangst van de bestelling om het volgende in te vullen het retourformulier in te vullen. Als de schade niet binnen deze periode wordt gemeld, wordt de claim automatisch afgewezen.
Voor leveringen binnen Catalonië werken we samen met Mudanzatransit.es. Dit bedrijf heeft bewezen een betrouwbare partner te zijn met een speciale focus op de levering van houten meubelen. In de meeste gevallen worden leveringen via dit bedrijf uitgevoerd.
Onze verzendkosten voor het vasteland van Spanje zijn als volgt - THUISVERZENDING:
Meubels van 5 tot 24 kg: gratis levering
van 25 tot 39 kg: 30 EUR
van 40 tot 69 kg: 50 EUR
van 70 en meer: 90 EUR
Voor sommige producten kunnen de verzendkosten 0 EUR zijn tijdens promotionele activiteiten
Verzending naar Balearen, Las Palmas, Cruz de Tenerife - STREET:
van 5 tot 39 kg: 100 EUR
van 40 tot 69 kg: 200 EUR
van 70 tot 200 kg: 300 EUR
Neem contact met ons op voor een persoonlijke offerte als de verzendkosten naar deze gebieden meer dan 200 kg bedragen.
Alle leveringen naar EU-landen worden uitgevoerd door DB Schenker, UPS. Levering binnen de EU duurt tussen 7 en 14 werkdagen.
Verzending naar Frankrijk, Duitsland, België, Nederland, Italië en Portugal:
Meubilair van 5 tot 24 kg: 50 EUR
van 25 tot 69 kg: 90 EUR
vanaf 70 kg: 190 EUR
Verzendkosten naar andere EU-landen:
Meubels van 5 tot 24 kg: 60 EUR
van 25 tot 39 kg: 140 EUR
van 40 tot 49 kg: 160 EUR
van 50 tot 59 kg: 175 EUR
van 60 tot 69 kg: 190 EUR
van 70 kg en meer: 250 EUR
Als u wilt dat uw product wordt geleverd in:
Ceuta
las Palmas
Melilla Santa
Cruz de Tenerife
Neem contact met ons op. info@roble.store en wij zullen de beste verzendmethode voor je regelen.

We bieden alleen meubelmontage aan in Barcelona en Madrid. De prijs van de montage begint vanaf 20 euro.