Privacybeleid mobiele app

Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons! Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://roble.store bezoekt of een aankoop doet.

De termen "U", "Uw", "Uw" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit / persoon / organisatie met behulp van onze site. Wanneer dit beleid "Wij", "Ons" en "Onze" verwijst naar Roble.store en haar dochterondernemingen en filialen. "Site" verwijst naar https://roble.store en de Android en iOS mobiele app.

Dit Privacybeleid wordt beheerst door onze Dienstenvoorwaarden.

Voor vragen over dit beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via loftstory@mansnetwork.eu.

1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt en deze informatie is noodzakelijk voor de adequate uitvoering van de contractuele regeling die tussen u en ons bestaat en stelt ons in staat om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

• Account Aanmeldings Informatie. Wanneer U de account aanmaakt, vragen wij U de aanmeldingsinformatie te verstrekken, zoals Email, Naam, Achternaam, Telefoon, Gebruikersnaam, Wachtwoorden, Persoonlijk Nummer, Adres.
• Communicatie, chats, berichten. Wanneer u met ons communiceert via e-mail of op een andere manier, verzamelen wij informatie over uw communicatie en alle informatie die u verkiest te verstrekken of openbaar te maken. Om uw verzoek te kunnen beantwoorden, kunnen wij toegang krijgen tot informatie die is verstrekt via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis, enz.
• Afbeeldingen van gebruikers. We gebruiken afbeeldingen die u uploadt voor verschillende doeleinden, waaronder het uploaden van door gebruikers gegenereerde inhoud zoals productbeoordelingen, het vergemakkelijken van chatinteracties voor ondersteuning en het mogelijk maken van zoeken naar producten op basis van afbeeldingen voor een naadloze winkelervaring.
• Betalingsinformatie. Om functies van de Site te bestellen en te gebruiken, kunnen wij u vragen bepaalde financiële informatie te verstrekken om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken. Wij verzamelen uw krediet- of debetkaartnummer, krediet- of debetkaarttype, vervaldatum van de krediet- of debetkaart, factuuradres, belastingnummer, naam en voornaam.
• Inloggegevens. Wij verzamelen Inloggegevens als U inlogt op onze account met Authenticatiegegevens.

2. INFORMATIE DIE WE AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij informatie verzamelen, waaronder uw persoonsgegevens, over de manier waarop u op onze Site handelt, de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt.

Deze informatie is noodzakelijk voor de goede uitvoering van het contract tussen U en ons, om ons in staat te stellen te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gezien ons legitieme belang om de functionaliteiten van de Site te kunnen aanbieden en verbeteren.

• Loggegevens en apparaatinformatie. Wij verzamelen automatisch loggegevens en apparaatinformatie wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account hebt aangemaakt of bent ingelogd. Die informatie omvat onder meer: internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetserviceprovider (ISP), verwijzende/uitgaande pagina's, besturingssysteem, datum/tijdstempel, clickstreamgegevens.
• Tracking technologieën en Cookies. Wij gebruiken Cookies, Beacons, Tags, CI-codes (click tracking), ISC (source tracking), ITC (item tracking codes), Telefoonmodel, Apparaat ID, Klantnummer. We verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
• Geo-locatiegegevens. Wij verzamelen informatie over uw locatie bij benadering, zoals bepaald door gegevens zoals uw IP-adres, om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens kunnen alleen worden verzameld wanneer u de site bezoekt met uw apparaat.
• Gebruiksinformatie. Wij gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar Advertenties, boekingen die u hebt gedaan en andere acties op de Site. Bijgevolg plaatst Google, Inc. een permanente cookie op uw webbrowser om u als unieke gebruiker te identificeren wanneer u deze Site de volgende keer bezoekt). Ga voor meer informatie naar Google.
• Openbaar beschikbare persoonlijke informatie.

3. DE MANIER WAAROP WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij verwerken uw gegevens volgens de algemene beginselen voor gegevensverwerking.

We kunnen de informatie die we via onze Site verzamelen om een aantal redenen gebruiken, waaronder om:

• om de gebruiker te identificeren
• om een account aan te maken
• om een vertrouwde omgeving te creëren
• statistieken opstellen en de markt analyseren
• om verbonden te blijven
• om marketing aan te passen
• om factureringsinformatie te sturen
• om bestellingen van gebruikers te beheren
• om contact op te nemen met de gebruiker
• om de diensten te verbeteren
• om de veiligheid van de gegevens te waarborgen en fraude te voorkomen
• de toepasselijke wetgeving na te leven
• om feedback te vragen
• om getuigenissen te plaatsen
• om ondersteuning te bieden

Normaal gesproken verzamelen wij alleen persoonsgegevens van u wanneer wij daarvoor uw toestemming hebben, wanneer wij de persoonsgegevens nodig hebben om een overeenkomst met u uit te voeren, of wanneer de verwerking in onze legitieme zakelijke belangen is.

4. DIRECT MARKETING

Wij kunnen de door u verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze direct marketing aanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd rekening houdend met alle andere informatie die u ons hebt verstrekt (bv. locatie, profielinformatie van sociale media, enz.) of die wij hebben verzameld of gegenereerd uit andere bronnen zoals hieronder beschreven.

Als u de toestemming voor direct marketing wilt intrekken en geen informatie van ons wilt ontvangen, kunt u op elk gewenst moment van die mogelijkheid gebruikmaken door uw voorkeuren in uw account bij te werken en de instructies voor het afmelden in de ontvangen e-mail te volgen.

5. HOE WIJ UW INFORMATIE KUNNEN DELEN

Site kan gebruikersinformatie zoals e-mailadres sturen naar zijn mobiele app provider Vajro en naar Shopify als u sociale login (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code gebruikt.

Site kan gebruik maken (nu of in de toekomst) van analytische tools zoals GoogleAnalytics, Firebase Analytics, Clevertap enAppsflyer.

Wij kunnen uw informatie ook doorgeven aan derden:

• indien vereist door wet of regelgeving, gerechtelijk bevel of andere gerechtelijke toestemming;
• in antwoord op wettige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan vereisten van nationale veiligheid en wetshandhaving;
• in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
• om onze rechten, belangen of eigendom, of die van derden te beschermen of te verdedigen; (e) om eventuele overtredingen in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
• en om de vitale belangen van een individu te beschermen.

6. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies stellen ons in staat gebruikers te herkennen en herhalende verzoeken om dezelfde informatie te vermijden.

Cookies van onze Site kunnen niet door andere Sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.

Cookies die wij op onze Site gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn nodig voor de werking van onze Site. Ze helpen ons om u de juiste informatie te tonen, uw ervaring aan te passen, en stellen ons in staat om beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden en om ons te helpen kwaadaardige activiteiten op te sporen. Zonder deze cookies zou de werking van de Site onmogelijk zijn of kan de werking ervan ernstig worden aangetast.

Meer informatie over het verwijderen van cookies en andere nuttige informatie over het gebruik van cookies vindt u op de website http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige informatie zoals politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, ras of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.

Stuur, upload of verstrek ons geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij over dergelijke informatie beschikken. Wij hebben het recht om alle informatie te verwijderen waarvan wij denken dat deze gevoelige gegevens bevat.

8. BETALINGSINFORMATIE

Zie het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://roble.store.

9. KOPPELINGEN MET DERDEN

Onze Site kan links bevatten naar andere websites. Lees hun privacybeleid om meer te weten te komen over hoe zij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, want wij hebben geen controle over hun beleid en verwerkingspraktijken van persoonsgegevens.

10. RETENTIE

Wij bewaren uw persoonsgegevens om diensten aan u te verlenen en voor zover anderszins noodzakelijk om aan onze wettelijke verplichting te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als wij deze nodig hebben om diensten aan u te verlenen, tenzij wij op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren.

11. BEVEILIGING

Wij hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. Wij controleren onze systemen onder andere regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ongeacht de maatregelen en inspanningen die wij nemen, is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms niet volledig veilig. Wij garanderen niet de absolute bescherming en veiligheid van uw persoonlijke informatie of enige andere Gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of anderszins met ons of iemand anders deelt.

Wij raden u daarom aan om ons of anderen geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat de openbaarmaking ervan u aanzienlijke of onherstelbare schade zou kunnen berokkenen.

Als u vragen hebt over de beveiliging van onze Site of Diensten, kunt u contact met ons opnemen via loftstory@mansnetwork.eu.

12. UW RECHTEN

U hebt een aantal rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn:

• Het recht op toegang tot de informatie die wij over u hebben. Als u toegang wenst tot uw persoonlijke informatie die wij verzamelen, kunt u dit te allen tijde doen door contact met ons op te nemen via loftstory@mansnetwork.eu.
• Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonlijke gegevens corrigeren, bijwerken of laten verwijderen door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij ons baseren op uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.
• Het recht om een klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij het nationale agentschap voor gegevensbescherming in het land waar u woont als uw rechten mogelijk zijn geschonden. Wij raden u echter aan om te proberen een vreedzame oplossing van het eventuele geschil te bereiken door eerst contact met ons op te nemen.
• Het recht om uw gegevens te wissen. U kunt zonder onnodige vertraging vragen om gegevens te wissen om legitieme redenen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als je ervoor kiest om je account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen ervan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar loftstory@mansnetwork.eu met het verzoek om de gegevens te verwijderen. We verwerken je verzoek en verwijderen alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra dit is gebeurd.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit Beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die worden aangeboden door andere bedrijven of personen, met inbegrip van producten of sites die aan u kunnen worden weergegeven in zoekresultaten, sites die onze diensten kunnen bevatten of andere sites waarnaar wordt gelinkt vanaf onze Site of Diensten.

14. WIJZIGINGEN

Ons beleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij zullen alle beleidswijzigingen op onze Site plaatsen en, indien de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen wij overwegen een meer expliciete kennisgeving te verstrekken (inclusief, voor bepaalde diensten, kennisgeving van beleidswijzigingen per e-mail).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze Site dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Indien iemand niet akkoord gaat met dit Beleid, dient hij/zij af te zien van het gebruik van onze Site. Wij behouden ons het recht voor om ons Beleid te allen tijde te wijzigen en informeren u via de weg zoals aangegeven in Sectie 14. Voortgezet gebruik van deze Site impliceert acceptatie van het herziene Beleid.

16. NADERE INFORMATIE

Als u nog vragen heeft over de gegevens die wij verzamelen, of hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via loftstory@mansnetwork.eu.